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BeHive

La loyalty action-based, responsabile e low-data

I rapporti di fedeltà delle aziende con i propri clienti sono organizzati sempre più in piattaforme monomarca, quella dell’azienda, chiuse e che impediscono gli scambi tra persone appartenenti a “isole” diverse e conseguenti marchi diversi.

Un rapporto azienda cliente che si riassume sulle azioni d’acquisto, di azioni generate da tecniche di marketing automation e di reward o quant’altro utile ad una profilazione sempre più spinta a predire o guidare comportamenti d’acquisto.

Dall’altro lato le persone compiono azioni che contribuiscono al bene collettivo e hanno un valore sociale, che in economia viene detto esternalità positiva. Ognuno di noi si trova quotidianamente nelle condizioni di fare qualcosa di socialmente utile, di apprezzare ciò che altri fanno anche per lui o di dare spazio ad iniziative di sostenibilità.

beHive è il progetto che punta a costruire un rapporto di cooperazione tra le persone basato sulla condivisione di azioni compiute in linea con valori condivisi tra persone e aziende orientate alla responsabilità e sostenibilità d’impresa 

Una soluzione app-based attraverso cui ogni ecosistema aziendale potrà individuare e definire schemi di appartenenza alla propria comunità di consumatori promuovendo pratiche individuali responsabili ed una sinergia multibrand in grado di conferire un vantaggio competitivo differenziante.

beHive è un prodotto configurabile dalle imprese, si fonda su WOM, un sistema sviluppato da Digit srl, ed è uno strumento con cui coinvolgere attivamente le persone nel bilancio sociale dell’azienda.

beHive è basato su un approccio low-data in cui i dati sono solamente una rappresentazione, anonimizzata, di ciò che guida i rapporti di cooperazione e le azioni delle persone.

L’obiettivo del progetto beHive è dare la possibilità alle persone di sviluppare comunità che agiscono in linea con i loro valori, generando scambi sociali ed economici che contribuiscono al benessere di tutta la comunità e che forniscono un riscontro tangibile del bilancio sociale aziendale.

Un prodotto configurabile e integrabile con semplicità che permette di attuare l’innovazione nel campo della responsabilità individuale, con azioni che pur essendo essendo anonime, hanno visibilità e concretezza. 

beHive è un progetto di ReD OPEN srl in collaborazione con Digit srl.